6 puntos para usar la web 2.0 en campañas electorales en Bolivia

Publicado noviembre 5, 2009 por e-liana

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Desde que Barack Obama nos mostró que era posible utilizar el internet y las redes sociales para una campaña política comprometiendo a los ciudadanos para que no sólo den su apoyo en votos sino también en contribuciones financieras, la intersección entre política e internet ha dado un salto, o varios.

Candidatos en Costa Rica, en Argentina, en Chile, por mencionar algunos países en Latinoamérica, han comenzado a experimentar con el uso de estas herramientas para establecer conversaciones con sus votantes como una reacción al entendimiento que mucha gente –joven preponderantemente aunque cada vez más gente de todas edades está utilizando estas herramientas- ha cambiado su forma de informarse, su forma de relacionarse con otros seres humanos, ya no están contentos con sólo recibir información, además quieren preguntar, opinar, plantear nuevas ideas, aportar al debate.

En la campaña presidencial de Bolivia también se está viendo algunas innovaciones en el uso de internet y en las herramientas web 2.0 ó redes sociales en internet (facebook, youtube, twitter y varios otros). Esto ha llamado la atención de los medios en el país por saber quiénes usan estas herramientas, cuántos seguidores tienen, cuántos mensajes reciben, etc. Pero la pregunta ha cambiado, ya no se trata de preguntar quiénes usan estas herramientas porque todos los candidatos ya están en facebook, suben videos a youtube, incluso varios tienen cuenta en twitter, la pregunta ahora es quién las sabe usar para apoyar su candidatura.

Algunas lecciones de la campaña de Obama

Rahaf Harfoush, una joven siria de 25 años, fue la jefa de campaña virtual de Barack Obama, y escribió hace pocos meses un libro que resume su experiencia bajo el nombre Yes, we did parafraseando al lema de campaña del actual presidente de Estados Unidos Yes, we can. Por eso es interesante extraer algunos puntos que pueden ser útiles lecciones para campañas virtuales en Bolivia. Presentamos 6 puntos:

1. “La clave de nuestro éxito no fue crear miles de perfiles, webs y blogs –dice Harfoush- sino seguir una buena estrategia. Nunca se debe hacer todo a la vez, sino de manera progresiva.” Saber qué hacer con los medios a disposición, no sólo tener un sitio o un grupo en facebook porque todos los demás candidatos  tienen sino saber cómo utilizarlos. ¿Cuál es esa forma? Plantear temas de conversación y conversar, esa es toda la idea. El internet tiene una enorme capacidad de dar acceso al candidato, por lo que la gente desarrolla una gran ilusión por conversar con él, cruzar un par de palabras, al menos. Por el contrario, algunos candidatos en Bolivia están desarrollando un monólogo (ningún comentario en el blog o comentarios sin responder en el facebook) y otros no conversan nunca, sólo escriben una arenga y se ausentan del sitio por una semana o más. Tampoco sirve, sacar grupos en facebook, sitio web, blog, cuentas en twitter, youtbe, flicks y luego abandonarlas.

 

 

2. Transparentar las relaciones es fundamental. Se debe mencionar quién administra las cuentas de cada servicio. Para establecer una relación personal se requiere saber con quién se está entablando la conversación. No necesariamente tiene que ser el candidato -aunque la posibilidad de ese contacto es muy subyugante-, conversar con alguien que está trabajando en la campaña es siempre muy interesante, pretender que es el candidato el que habla cuando no es así, no funciona. En internet lo que es falso salta a la vista y no es aceptado por la gente.

3. “Es mejor participar en todo lo que se escriba de nosotros en Internet, aunque sea negativo“. El error es no ingresar a las páginas del o de los adversarioa y dejar que las conversaciones se desarrollen sin la presencia, puntos de vista y ofertas del candidato. Claro que si hay 500 grupos de apoyo al adversario, la capacidad de presencia en todos los espacios requiere un equipo de redactores y bloggers bien enterados de las propuestas y que sepan presentarlas. Hay que cuidar también, no entrar en debates donde prevalecen los insultos, con respuestas claras y respetuosas se pone el tono de la conversación.

4. Hay que entender y aprender el lenguaje de las redes sociales existentes tanto en internet como las redes presenciales para poderlas incluir en la propuesta virtual. Crear una red toma tiempo y no hay necesidad de hacerlo desde cero, conocer las redes que ya funcionan y aprender cómo se relacionan, ahorra tiempo y ayuda a establecer relaciones más significativas. Utilizar íconos de expresión, estar dispuesto a facilitar recursos, conversar, esa es la forma en internet.

5. La campaña presencial y la campaña virtual tiene que estar integradas de ida y vuelta. En el caso de Obama, las relaciones virtuales generaron 200.000 reuniones presenciales que además recaudaron el 67% del financiamiento total de la campaña. Por otro lado, la campaña presencial alimenta la virtual, una noticia de ciudadanos que comparten una cena con el candidato para compartir sus preocupaciones es una noticia que se riega en el internet con una velocidad pasmosa.

6. El internet ayuda a fortalecer las relaciones personales contrariamente a lo que se ha dicho mucho que el internet aparta a la gente de su sociedad. El contacto personal se facilita por las herramientas web 2.0. Hay que entender que el Internet permite saltar barreras físicas, los ciudadanos pueden ver y hablar con su candidato a través de un chat de internet o una transmisión streaming en vivo sin importar si están en un lugar muy alejado o en la misma habitación. Eso es muy fuerte como posibilidad de comunicación de doble vía con el candidato y hay que saberlo usar.

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